A Nikon USA anunciou que encerrará oficialmente seu programa de reparo autorizado no início de 2022-2023, o que significa que se você quiser consertar sua câmera Nikon, suas opções terão diminuído de uma abundância de 15 lojas independentes para uma escolha anêmica entre duas instalações localizado em qualquer uma das extremidades dos EUA.
Isso ocorre porque cada um dos 15 membros da Estação de Reparo Autorizada está prestes a se tornar oficinas de reparo não autorizadas, para as quais a Nikon parou de vender peças genuínas em 2012. Parece improvável que essas lojas independentes continuem a ter acesso aos componentes especiais, software, ferramentas, manuais e treinamento de modelo que a Nikon já deu - embora, vale a pena mencionar que a Nikon não esclareceu isso ainda.
Melhor câmera Nikon
Em um furo exclusivo da iFixit, Cliff Hanks, gerente de peças do Kurt's Camera Repair em San Diego, Califórnia, diz: "Precisamos de mais informações antes de 31 de março. Podemos fazer planos de contingência, começar a estocar coisas, mas quando vamos saber com certeza?"
A iFixit obteve uma carta da Nikon USA informando que não renovaria seu contrato com os membros restantes da Estação de Conserto Autorizada. A carta dizia: "O clima em que fazemos negócios evoluiu, e a Nikon Inc. deve fazer o mesmo … (Nós) devemos mudar a maneira como disponibilizamos o serviço de produtos aos nossos clientes usuários finais."
Então, o que isso significa para os consumidores? Bem, o custo dos reparos pode aumentar. Não apenas você provavelmente terá que despachar sua câmera Nikon mais adiante, mas a falta de lojas independentes mostra que haverá menos concorrência no preço - o que significa que as duas fábricas de reparos da Nikon deterão o monopólio.
Isso também pode significar que você vai acabar esperando mais tempo para que seu kit fixo seja devolvido a você. A iFixit declarou ter enviado sua "própria câmera para reparos, incluindo limpeza do sensor e substituição da porta USB. Mesmo morando a menos de quatro horas das instalações da Nikon, alguns reparos nos deixam sem câmeras por duas semanas ou mais." E isso antes que essas instalações sejam inundadas com 15 vezes mais reparos.
Considerando que a Nikon está pairando em um frágil terceiro lugar atrás da Canon e Sony no mercado de câmeras, este é definitivamente um movimento frustrante da gigante da imagem. Quando você está investindo milhares de dólares em um sistema de câmera, não vai querer se preocupar com longos tempos de espera e preços altos se precisar consertar sua câmera Nikon.
A Nikon não deu informações sobre o que acontecerá depois de 31 de março até agora, mas ficaremos de olho na situação. Se ouvirmos mais desenvolvimentos, atualizaremos esta história.
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