Entrevista: CEO da Skylum Alex Tsepko revela a filosofia vencedora da Luminar

Skylum certamente teve uma década emocionante desde que o CEO Alex Tsepko se juntou à equipe Skylum em 2010. Originalmente fundado como Macphun em 2008 por dois desenvolvedores de jogos e fotógrafos amadores, Skylum cresceu aos trancos e barrancos desde o seu início.

Skylum é bem conhecido na indústria fotográfica por uma variedade de softwares diferentes, incluindo Aurora HDR, Snapheal, Focus Noiseless e Tonality. No entanto, há um produto que nunca falha em criar um burburinho quando uma nova atualização é necessária - o Luminar. Este software premiado é um dos favoritos entre muitos fotógrafos.

Melhor software de edição de fotos

Sentamos com Alex Tsepko, o CEO do Skylum, para descobrir mais sobre o sucesso do Skylum. Ele revela alguns planos para o desenvolvimento futuro do Luminar, seu programa de edição de imagens flashship, e explica a filosofia de uma empresa que se esforça para produzir software diferente de seus rivais.

Você certamente fez todos falarem sobre as novas funções do Luminar 4 - AI Sky Replacement e AI Portrait Enhancer. Agora existe o AI Augmented Sky, que continua a levar a Luminar a criar arte digital, em vez de ser apenas mais um programa de edição de imagens. Quantos recursos mais interessantes estão planejados para o Luminar, e você pode nos falar sobre algum deles?

Para a Luminar, temos a visão de tornar a edição profissional de imagens sem esforço. Isso significa que usaremos o máximo de inovação e o máximo possível de novas tecnologias e abordagens inteligentes para permitir que artistas de todos os níveis de habilidade obtenham ótimas fotos com mais rapidez. Vamos lançar tantos recursos novos, exclusivos e interessantes quantos forem necessários para resolver os problemas de nossos clientes. No momento, estamos realizando ativamente atividades de desenvolvimento de clientes de todos os tipos, desde entrevistas por telefone a divulgação por e-mail e reuniões pessoais (não durante o bloqueio, mas esperamos reiniciar reuniões pessoais com clientes existentes e potenciais quando a situação melhorar).

Executamos todos os tipos de atividades de desenvolvimento de clientes para tentar descobrir por que as pessoas usam software de foto e que tipos de trabalho desejam realizar usando esse software. Então, com base nesse feedback, criamos recursos e abordagens para fazer as coisas.

O que posso dizer com certeza é que os recursos de aprimoramento AI Portrait e AI Sky Replacement são apenas o começo. Vamos aprimorá-los e lançar novas versões desses recursos existentes, além de lançar novos materiais para fotografia de viagens, paisagens, retratos, fotografia de produtos e muitas outras coisas.

Mas o que também é importante é que não estaremos apenas lançando esses novos recursos alimentados por IA; continuaremos prestando muita atenção ao desempenho e planejamos lançar atualizações que trarão melhorias de desempenho para o Luminar regularmente, desde a rapidez com que você pode abrir seus arquivos RAW até a rapidez com que você pode aplicar diferentes efeitos. Portanto, haverá inovação e melhorias de desempenho, porque esses dois aspectos são críticos para muitos usuários.

Já temos recursos suficientes para ser o software de foto padrão e alguns clientes estão absolutamente satisfeitos com o número atual de recursos. O que eles pedem é tornar o produto ainda mais rápido, ágil e melhor em termos de experiência do usuário. Então, vamos continuar a trabalhar nisso. Mas para aqueles que adoram obter novos recursos, continuaremos a adicionar novos recursos, com foco em desempenho e inovação.

Você começou como Macphun, criando aplicativos para iOS da Apple. Esses aplicativos são projetados para serem super intuitivos e podem ser usados ​​sem a necessidade de ler um manual primeiro. Você trouxe algumas dessas abordagens para o espaço dos computadores desktop - você acha que isso ajudou a torná-las tão populares?

O que ajudou o sucesso da Luminar é o nosso desejo de construir um novo tipo de software fotográfico, em vez de seguir todos os outros. Tradicionalmente, não vimos muitas inovações no campo da edição de fotos desde o lançamento do Lightroom. A Adobe é uma grande empresa que lançou o Photoshop e o tornou um padrão da indústria e então lançou o Lightroom, que também é um software muito bom. Muitos outros desenvolvedores de software copiaram suas abordagens e ferramentas, no entanto, levando à falta de inovação.

Acho que a razão para o enorme crescimento contínuo da Luminar é a nossa abordagem para construir o próprio software. Não estamos construindo um clone do Lightroom ou copiando ferramentas existentes ou trazendo todos os tipos de recursos dentro de um software sem pensar nas necessidades do cliente e na experiência do usuário. O que fazemos é pesquisar cuidadosamente que tipos de problemas as pessoas querem que resolvamos com o software e, em seguida, construir ferramentas para tornar a vida das pessoas mais fácil.

É assim que o AI Sky Replacement, as ferramentas Landscape Enhancer e outros recursos importantes nasceram. Não queríamos clonar mais ninguém. Queríamos trazer algo não apenas novo, mas também útil e valioso para os clientes. Estamos definitivamente obcecados com o design e a experiência do usuário e nunca quisemos ter uma interface desordenada ou uma experiência do usuário complexa que fosse adequada apenas para um pequeno nicho.

Queremos que a Luminar traga um novo tipo de experiência de edição de imagem que está disponível para todos que gostam de fotografia e desejam tornar suas fotos excelentes. Mas, novamente, somos obcecados por design e intuitividade é definitivamente um dos nossos valores centrais, juntamente com inovação, desempenho e suporte da comunidade.

No Luminar 4, você pode melhorar a aparência do céu sem ter que mergulhar fundo no uso de máscaras, permitindo que os fotógrafos passem mais tempo tirando fotos, em vez de editá-las. Esse é um dos objetivos de sua abordagem de software?

Nós realmente não pensamos nos fotógrafos como fotógrafos. Isso parece confuso, mas tentarei explicar o que quero dizer. Quando pensamos em pessoas que usam o Luminar, pensamos em todos. O que sabemos com certeza é que, embora sejamos todos muito diferentes, uma coisa que nos falta é tempo. Parece que nunca temos o suficiente. Não só para editar imagens, mas também para conviver com a família ou amigos, aprender coisas novas, contribuir com a comunidade, malhar, pescar ou tirar fotos.

Queremos que nosso software permita que as pessoas obtenham ótimas imagens, mas também que lhes dê mais tempo para fazer outras coisas além da edição de imagens. E é por isso que colocamos ferramentas dentro do Luminar que permitem que os fotógrafos alcancem ótimos resultados. Sky Replacement, Portrait Enhancer, Landscape Enhancer, LUTs, estilos, predefinições - tudo no Luminar é para ajudá-lo a alcançar sua visão criativa e concluir o trabalho de forma mais rápida e fácil do que com outro software de foto.

Mas ainda mais importante, trata-se de dar a você mais tempo para gastar com o que quiser. Centenas de milhares de pessoas usam ativamente o Luminar para tornar suas fotos melhores, e milhões de imagens se tornaram mais bonitas graças ao Luminar. Isso torna o fluxo de trabalho da fotografia muito mais rápido.

A substituição do Sky no Photoshop pode levar de 5 a 20 minutos, enquanto no Luminar leva 30 segundos. Portanto, essa única ação deu aos fotógrafos talentosos minutos extras para gastar fazendo outra coisa. E isso nos faz sentir bem, porque o tempo é um recurso limitado para todos e todos nós gostamos de ter um momento livre para fazer algo de bom. Adoramos que o Luminar ajude os fotógrafos a criar fotos extremamente boas, se divertir, aproveitar o momento e ter mais tempo. Este é o nosso principal objetivo.

Sabemos que você é questionado sobre isso o tempo todo, mas os aplicativos do Skylum podem ser comprados sem fazer uma assinatura. Você acha que o preço de seus programas é mais importante para os compradores, em vez de não ter que estar vinculado a um compromisso mensal?

Algumas pessoas adoram assinaturas, outras odeiam. Acho que o caso está no valor e não na assinatura. Se o cliente vê valor no produto, o preço se torna secundário. Se o cliente não vê valor, o preço é o fator número um. Há algum tempo, quando não éramos tão maduros como uma empresa de fotografia de estilo de vida, éramos muito sensíveis ao feedback sobre o preço.

Mas então percebemos que as pessoas que diziam que éramos muito baratos ou muito caros na maioria dos casos simplesmente não viam valor no produto em si. Assim sempre foi e agora é nosso objetivo mostrar o valor real do produto para o maior número de pessoas possível. Porque quando eles vêem valor, uma taxa fixa de $ 80 ou o pagamento de uma assinatura não é um problema.

Portanto, o primeiro fator é definitivamente o valor. Estamos tentando colocar o máximo possível de recursos interessantes e soluções inovadoras dentro do Luminar para oferecer às pessoas algo novo e fresco. Eles podem olhar para isso de uma perspectiva diferente e perceber que a Luminar pode economizar muito tempo e que estão pagando apenas uma pequena fração do custo por esse tempo extra, porque sabemos que o tempo é o bem mais valioso do mundo . Portanto, para nós, não pensamos realmente em dinheiro ou em um modelo de monetização como a primeira coisa em que devemos pensar.

Assim que colocarmos valor suficiente em um produto para o maior número possível de pessoas, eles ficarão perfeitamente bem pagando uma assinatura ou apenas uma taxa única. É importante mencionar que, com a maioria das assinaturas, nunca é um compromisso. Muito poucas marcas estão realmente forçando os clientes a pagar sem poder cancelar livremente.

Estamos perfeitamente bem em permitir que as pessoas escolham o modelo de negócio com o qual se sentem mais confortáveis, e é por isso que fornecemos uma versão baseada em assinatura do Luminar na Mac App Store e oferecemos um pagamento único no site Skylum . A escolha é do fotógrafo. Nosso objetivo é agregar valor, economizar tempo e fornecer às pessoas um software fotográfico de última geração verdadeiramente inovador.

O que você pode nos dizer sobre o software AirMagic - por que você o desenvolveu e quão poderoso ele é? Ele tem muitos recursos interessantes de IA?

AirMagic é um software fantástico para drones, que por sua vez são peças fantásticas de hardware. Assim como as câmeras digitais criaram uma revolução na fotografia no final dos anos 1990, os drones trouxeram uma revolução em uma escala ainda maior. Nós criamos o AirMagic para permitir que as pessoas que usam drones para suas fotografias tirem rapidamente suas imagens de RAW sem que seja complexo ou muito caro.

AirMagic é um software inteligente que permite tirar fotos aéreas muito legais e não tem muitos recursos extras. Para isso, temos o Luminar. AirMagic é um software simples, apreciado por muitas pessoas em todo o mundo.

Não tenho todos os dados sobre fotógrafos de drones em todo o mundo, mas não ficaria surpreso se em algum momento recebêssemos a notícia de que o AirMagic agora é um padrão para fotografia de drones porque é tão simples e popular que quase todo mundo que tem drones para tirar fotos usa AirMagic.

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